使用指南- The VinylPlus®产品标签
1.基本面
VinylPlus®产品标签只能由持有由VinylPlus®颁发的有效批准证书的组织使用。它只能严格用于产品标签授予的产品/产品系列。
VinylPlus®产品标签的使用仅涉及VinylPlus运营的认证计划。产品标签是VinylPlus的财产，其使用须遵守以下规定的使用条件。
VinylPlus品牌和Vinyl Verified标志的规则需要严格遵守。只有在获得VinylPlus授权的情况下，才能复制或复制产品标签。
产品标签可以出现在产品规格、产品销售资料、产品手册、产品本身以及与相关产品直接相关的任何宣传材料上。
持有VinylPlus®产品标签的公司全权负责其设计和营销服务合作伙伴正确使用产品标签。
VinylPlus®产品标签不得用于暗示对未经VinylPlus标准计划批准或涵盖的产品或服务的批准。
电子版本的VinylPlus产品标签只能从VinylPlus获得。
2.标准修订或撤回
产品标签自VinylPlus认证之日起有效期三年，其间每年进行两次桌面验证。初次审核每三年进行一次，VinylPlus每次都会根据审核结果颁发新的证书。年度桌面验证通常由审核员根据申请人发送的文件远程执行。
现场审核应始终保持初始审核的默认方法。由于特殊的地方或国家安全和卫生措施，当有可能前往现场时，认证机构应始终尝试进行现场审核。当且仅当这些措施不允许审计员旅行时(例如，由于大流行期间采取封锁措施)，远程审计可作为替代方法。在进行远程审核前，应进行风险分析，以检讨特殊的安全和卫生措施对申请机构的影响(是否有需要进行审核的部门已关闭?审计需要一些协作者在家工作吗?)远程审计通常要求在审计日期之前额外注意信息交换。当旅行限制措施不再适用时，应恢复最初的现场审计。如果初次审核必须远程进行，下一次年度验证应尽可能在现场而不是远程进行。审核报告应清楚地提及采用了何种方法(现场审核或远程审核)进行初始审核。
远程审核的时间范围应与现场审核相同。时间范围应事先与申请人约定。在远程审核期间，审核员和申请人应通过安全的网络研讨会系统(Microsoft Teams, Zoom, Cisco Webex)和摄像头使用实时连接。不太安全的通讯系统(谷歌Hangouts, WhatsApp)应该避免使用。如果申请人决定使用不太安全的系统，审核员应在其报告中适当报告。审核员和申请人应熟悉执行审核所需的IT连接工具，并必须使用私人wifi连接以确保保密性。任何时候都应避免记录远程审计。
如果申请人接受审核后对产品标签标准计划文件进行了修改，则应使用以前的标准计划。基于以前方案的产品标签证书有效期为三年。
如果VinylPlus®产品标签被撤销或过时，则标签的使用应在撤销或过时之日起12个月内停止。
审计结果的一般有效期最长为一年。如果申请人不能在这段时间内提供所要求的剩余证据以结束审核过程，审核结果将不再有效。
3.知识产权
本文件并未授予VinylPlus®产品标签的任何权利、所有权或利益，该产品标签仍为VinylPlus的财产。VinylPlus保留所有许可和执行权利，并可能不时更新本规则和指导文件。
4.滥用
未经授权使用和/或滥用VinylPlus®产品标签是不允许的，特别是对于公司产品系列中尚未获得标签证书的其他产品。如果我们发现或被通知存在潜在的滥用行为，无论是由于疏忽还是欺诈，VinylPlus将展开调查。如果被证实，这种滥用可能导致暂停和撤销标签认证，公布违规行为，采取法律行动或罚款。
5.产品标签持有人的责任
产品标签持有人有责任:
(i)确保根据当前有效的VinylPlus®产品标签批准证书提供的产品，并使用适当的乙烯基认证标志，在最后一次现场审核期间始终符合应用标签标准方案的要求，以及标签的所有其他条款和条件。
(ii)在本协议以何种方式终止的情况下，停止使用、移除或删除标签。
(iii)向VinylPlus表明您注意到的任何欺诈或滥用行为，包括VinylPlus采取行动所需的相关信息。
6.一些注意事项
应该做的事
- 在你的市场营销和促销文献中包含产品标签，只严格针对产品。
- 如果您希望在任何新闻稿或面向媒体的材料中包含Vinyl Verified logo，请联系VinylPlus。以这种方式使用标志的许可将不会被无理拒绝。
- 确保本指南中包含的规则得到遵守。
- 确保整个黑胶认证标志是清楚可见的背景上，它正在被复制。如果有用的话，使用黑白版本。
- 如果您不确定使用标签图像的任何方面，请联系VinylPlus。
不该做的事
- 使乙烯基验证标志太小，以识别;它应该是肉眼可见的。
- 部分覆盖图像与其他品牌或复制。
- 将图像与文本叠印。
- 拉伸或挤压标记以适应给定的大小。
- 在会使VinylPlus®产品标签认证名声扫地的情况下使用这些标志。
- 将这些标志用于与VinylPlus®产品标签认证无关的产品或服务。
- 试图以任何方式重新绘制或重新创造的艺术标志。
- 将标志的艺术品副本转交给除你自己的设计公司以外的任何其他各方。
7.投诉及上诉程序
投诉和申诉由VinylPlus使用符合ISO/IEC 17067:2013指南、合格评定-产品认证基础和产品认证计划指南的明确程序进行管理。
投诉是对VinylPlus认证计划的任何不满的表达，其中明确或含蓄地期望得到回应或解决。上诉是要求重新考虑VinylPlus作出的与产品或产品体系认证相关的决定。申诉或上诉不影响当事人根据合同或其他法律可能享有的任何法律权利。
投诉应向info@vinylplus.eu或者去VinylPlus，大道de Cortenbergh 71, 1000，比利时布鲁塞尔。VinylPlus收到的所有投诉均会进行独立调查，并在适当情况下采取行动。如果投诉与认证机构有关，VinylPlus将按照ISO/IEC 17067:2013第6.5.5条的建议，将投诉转交给已完成最后一次审核的认证机构。投诉将根据认证机构的投诉管理流程进行处理。如果没有，VinylPlus会指派一名独立调查员进行调查。如果VinylPlus支持投诉，则会完成补救行动，并通知投诉人。如果VinylPlus不支持投诉，则不会采取任何行动，并通知投诉人。如果投诉人同意投诉已得到解决，投诉即告结束。如果投诉人不同意，调查将重新开始以寻求解决办法。
应向info@vinylplus.eu或者去VinylPlus，大道de Cortenbergh 71, 1000，比利时布鲁塞尔。在VinylPlus银行账户支付300欧元后，将考虑上诉。这笔费用用于支付提起上诉的行政费用。如上诉委员会裁定上诉人胜诉，上诉可在无须诉诸上诉委员会的情况下得到解决，或上诉是针对核证机构的决定而发出，这笔费用可退还。
如果上诉是针对认证机构的决定发出的，上诉将被移交给ISO/IEC 17067第6.5.5条所建议的已完成最后一次审核的认证机构。上诉将根据认证机构的上诉管理流程进行处理，上诉费用将退还给上诉人。
否则，上诉将由VinylPlus的工作人员进行审查，如果情况能够在14个工作日内得到上诉人和VinylPlus满意的解决，则该程序将终止并退还费用。
如果情况无法在此时限内解决，VinylPlus将成立上诉小组审查上诉，如果上诉被支持，则决定并实施补救措施。调查小组将由三名由VinylPlus董事总经理指定的调查人员组成，他们没有直接参与上诉决定，也与上诉决定没有直接利益关系。VinylPlus员工将为上诉小组提供秘书处服务，但没有表决权。
上诉人被告知上诉委员会的组成，并被告知至少在14天内召开会议就上诉作出决定，并被建议出席该次会议。上诉人有权在收到通知后5个工作天内就上诉小组的组成提出异议。在这种情况下，VinylPlus董事总经理将考虑反对意见，如有需要，上诉小组的成员将予以修订。上诉小组在审查有关上诉的情况后，可维持或驳回VinylPlus的决定。上诉委员会将向上诉人发出有关上诉委员会裁决的正式通知。